用户服务协议
生效日期：2026年_1__月_1__日
本《用户服务协议》（以下简称“本协议”）是用户（以下简称“用户”或“您”）与上海潮欣供应链管理有限公司（以下简称“潮欣”或“我们”）之间就您使用我们拥有并运营的潮欣智选平台/潮欣供应链平台（包括电脑端、手机端、小程序）（以下简称“平台”或“本平台”）所提供的与医疗器械产品购销和/或其他服务有关的各项服务达成的协议。在注册成为平台用户之前，请您仔细阅读本协议的全部内容。若您勾选“我已经阅读并同意《用户服务协议》”后，则视为您已充分理解、接受并同意本协议的所有条款和条件。
一、协议生效和适用范围
1.1 本协议是您与我们之间就您使用平台服务所订立的具有法律约束力的协议。通过使用我们的平台服务，即视为您同意作为本协议的一方并接受本协议的约束。除非适用法律另有规定或者本协议另有约定，本协议在您成为平台注册用户或者您持续使用平台服务期间有效存续。
1.2 所有平台已经发布的或将来可能发布的各类规则，公告、通知等，以及我们对其不时进行的修订（以下统称“平台规则”）为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。我们有权根据需要不时修订本协议和/或制定、修订各类平台规则，如有任何变更，我们将在平台上进行公示。变更后的本协议和平台规则在公示中规定的时间生效。如您继续使用本平台提供的服务，即表示您接受经修订的本协议和平台规则；如发生有关争议时，您同意以我们最新的经修订的本协议和平台规则为准。
二、用户资格与账号注册
2.1 您确认，在您完成注册成为平台用户时，您应当具备相应的民事权利能力和民事行为能力。若您不具备前述用户主体资格，则您应承担因此而导致的一切后果。如您通过隐瞒或者欺骗方式获取平台用户主体资格，我们有权依照法律法规规定单方封禁或注销您的账号，由此导致我们遭受损害的，我们有权向您索偿。
2.2 基于适用法律法规及我们对平台用户的注册要求，您需要通过验证手机号码的方式注册您的账号，并进一步提交相关资料和完善相关信息。您应保证所提供的注册信息真实、准确、合法和有效。您有权拒绝提供您的手机号码，如果您选择拒绝提供，您将可能无法完成注册并获得相关服务。为满足国家相关法律规定及监管要求、确保用户身份真实性、实现反欺诈等风险控制、保障系统和服务安全，基于核验用户真实身份的场景（包括但不限于打击电信网络诈骗、行政执法或司法诉讼中相关主体认定）的必要，您需要进行实名或实人认证。为实现认证目的，您需要主动提供相关信息（包括但不限于姓名、手机号码及/或邮箱、面部识别信息，根据实际情况可能有所不同，以页面提示为准）并授权我们通过国家权威可信身份认证机构进行信息核验，我们将依法记录、保存认证信息及认证结果，这些信息仅供完成认证目的，或其他法律法规所规定的用途，未经您明示授权不会用作其他目的。
2.3 在您同意本协议，完成注册时，我们会向您提供带有唯一编号的用户账号。您的账号仅供您个人使用，您应对您的账号、登录密码、验证码的安全以及对通过您的账号实施的行为负责。除非有法律规定或行政/司法机关的要求，且征得我们的事先同意，您的账号不得以任何方式转让、借用、赠与或继承（与您的账号相关的财产权益的继承除外），您的账号和登录密码不得对任何第三方提供或泄露，否则，我们有权因您违反本协议使用账号的违约行为随时终止服务，并依据法律法规规定，视情节严重程度采取包括冻结、封禁账号、屏蔽内容或删除账号等安全处置措施；由此给您（或我们及任何第三方）造成的一切损失，概由您自行承担（或者负责赔偿），我们不承担任何责任。
2.4 如果发现任何人不当使用您的账号或有任何其他可能危及您的账号安全的情形时，您应当立即与平台和/或我们联系，并通知平台和/或我们暂停或冻结相关服务。您理解我们对您的请求采取行动需要合理时间，我们对在采取行动前非因我们过错而已经产生的后果（包括但不限于您的任何损失）不承担任何责任。
三、个人信息保护
3.1 保护个人信息是我们的一项基本原则。您同意，我们将按照本协议的规定处理和保护个人信息。为保护个人信息的安全，我们将使用必要的安全技术和保障措施来保护您的个人信息，避免其未经授权的访问、使用或泄漏。
3.2 您知悉并认可：除适用的法律法规另有规定外，我们并不对您存储的个人信息进行无限期保留。当您终止使用我们的服务或者注销平台账号后，我们将停止处理与您相关的个人信息，并按照适用法律的要求进行删除或者匿名化处理。
四、用户权利与行为规范
4.1 通过合法访问平台，您可以按照平台规则使用我们提供的各项服务，在接受我们的服务过程中，您不得从事下列行为：
（1）以损害国家安全、社会公共利益，或者违反法律法规和社会公序良俗的方法使用平台提供的服务的行为，包括但不限于：利用我们提供的服务为明知或者应当明知的违法犯罪行为提供帮助，以及其他以违背社会公共秩序、善良风俗和一般社会大众所通常认知的方式使用我们的服务；
（2）侵害包括我们和/或平台在内的自然人、法人或非法人组织的合法权利的行为，包括但不限于：发表、传送、传播、储存包含病毒、木马、定时炸弹等可能对平台造成伤害或影响其稳定性的内容；通过制造虚假身份、恶意创建设置账号并以误导、欺骗他人为目的发布虚假信息；违背平台规则，通过作弊或其他手段进行虚假交易；
（3）进行任何侵犯知识产权及其他合法权益的行为，包括但不限于：通过自动化采集的方式大规模或频繁收集或处理平台上的图像、相片、软件等数据；传播或者以其他方式散布含有受到知识产权法律保护的图像、相片、软件或其他资料的文件，包括著作权、商标权、专利权或者受保护的商业秘密，除非您享有或实际控制相应权利或得到合法传播和使用的授权；
（4）进行任何危害计算机网络安全的行为，包括但不限于：非法侵入网络、干扰网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的活动；提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施、窃取网络数据等危害网络安全活动的程序、工具；明知他人从事危害网络安全的活动，为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助；使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/账号。
4.2 您了解并同意，我们有权根据公权力机关（包括行政执法机构、司法部门等）的要求，向其提供您在平台填写的注册信息等必要信息。
五、违约责任
5.1 针对您违反本协议和/或平台规则的行为，我们有权独立判断并视情况采取不予注册或取消用户资格等措施。我们做出前述处理无须征得您的同意或提前通知您，因此造成您无法正常使用账号及相关服务、无法正常获取您账号内的资产或其他权益等后果，我们不承担任何责任。我们有权依据相关法律法规规定、本协议和/或平台规则的约定在平台公告违约处理结果，且有权根据实际情况决定是否恢复您账号的使用。对涉嫌违反法律法规、涉嫌违法犯罪的行为，我们将保存有关记录，并有权依法向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查。对涉嫌利用平台进行违法犯罪活动的，我们还有权主动向公安机关报案、提供线索等。
5.2 我们尊重并保护您及其他用户的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等合法权益。您理解并同意，在使用我们的服务时不存在侵犯任何第三方知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等权利及合法权益的侵权信息。如因您的侵权行为导致我们遭受损失的（包括但不限于经济、商誉损失），您还应足额赔偿我们遭受的全部损失，包括合理的律师费用。
5.3 如因您违反有关法律法规或者本协议和/或平台规则的规定，使我们遭受任何损失、受到任何第三方的索赔或任何行政管理部门的处罚，您应对我们或相关第三方的实际损失进行全额赔偿，包括合理的律师费用。
六、免责和责任限制
6.1 您理解并同意，平台服务将按“现状”提供。我们将在现有技术的基础上尽最大努力提供相应的安全措施，以保障服务安全和正常运行。但由于可能存在的计算机病毒、网络通讯故障、系统维护等方面的因素以及可能发生的不可抗力事件，我们在此明确声明，对服务不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于对服务的可适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途。同时，我们不对因下述任一情况而导致的任何损害承担赔偿责任，包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其它无形损失的损害赔偿（无论我们是否已被告知该等损害赔偿的可能性）：
（1）系统停机维护；
（2）通讯终端或电信设备出现故障不能进行数据传输的；
（3）因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素，造成系统障碍不能执行业务的；
（4）由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站升级、第三方问题等原因而造成的服务中断或者延迟；
（5）任何第三方发布的诈骗或虚假信息；
（6）您使用或未能使用平台服务；
（7）第三方未经批准地使用您的账号或更改您的数据；
（8）您对平台服务的误解。
6.2 您同意，在发现平台任何内容不符合法律法规规定，或不符合本协议和/或平台规则规定时，您有义务及时通知我们。如果您发现与您相关的个人信息被盗用、您的合法权利遭到其他用户或者第三方侵害，请将此情况告知我们，并尽可能完整地提供如下材料：
（1）侵犯您权利的信息的网址链接、页面截图或其他可以找到该信息的线索和初步证据；
（2）您是所主张权利的合法拥有者的权利证明；
（3）您或您的代表人/代理人的个人身份信息及有效联系方式，包括真实姓名，身份证号码、地址、电话号码和电子邮件等；
（4）您或您的代表人/代理人的身份证件复印件等其他相关资料。
经审查得到证实的，我们将依据法律规定及时采取相关处理措施。
6.3 我们保留在适用法律允许的范围内独立决定拒绝服务、关闭用户账号、审查、编辑、清除用户发布内容或取消订单的法定权利。
七、知识产权
7.1 平台的上所有内容，包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、平台架构、平台画面的安排、平台设计，均由我们或其他权利人依法拥有其知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等，此类知识产权均作为我们或其他权利人的财产受中国和国际知识产权法律的保护。除法律另有强制性规定外，非经我们或其他权利人单独、明确的书面同意，任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表任何程序或内容。
7.2 除非另有约定或者相反证据证明，您知悉并同意，就您通过使用平台服务所产生的内容，授予我们在全球范围内的、免费的、独占的权利（包括并不限于复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由权利人享有的其他财产性权利），上述权利的使用范围包括但不限于在当前或其他网站、应用程序、产品或终端设备等使用。您确认并同意，我们有权自行或许可授权第三方在与上述内容、平台服务、“潮欣”品牌有关的任何宣传、推广、广告、营销和/或研究中使用和/或以其他方式开发内容。
7.3 您确认并同意，授权我们以自己的名义或委托专业第三方对侵犯知识产权的内容信息进行代维权，并由您承担维权费用，维权形式包括但不限于：监测侵权行为、发送维权函、提起诉讼或仲裁、调解、和解，我们有权对维权事宜独立作出决策并实施。
7.4 对于不当引用平台内容而引起的纷争等或因纠纷等造成的任何损失，我们不承担相关法律责任。对不遵守本协议和/或平台规则的用户或其他违法、恶意使用平台内容的用户，我们保留追究其法律责任的权利。
八、隐私政策
8.1 平台重视用户的个人信息保护，并采取各种必要措施保护用户的个人信息安全。
8.2 用户在平台注册和进行相关活动时，涉及用户个人信息的，平台将予以严格保密，除非得到用户的授权或法律另有规定，平台不会向外界披露用户个人信息。
8.3 为了提供并优化用户需要的平台服务，平台会在用户使用平台服务过程中记录其个人信息，包括但不限于用户的 IP 地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间等数据。
九、协议终止与转让
9.1 本协议在符合以下任一情形时终止：
（1）自然终止：如您不再持续使用平台服务，则本协议将同时终止；
（2）通知解除：我们可提前15天以书面通知的方式终止本协议而无须承担违约责任；
（3）本协议规定的其它协议终止条件发生或实现，导致本协议终止。
9.2 您知悉并同意，由于技术限制等客观原因，我们无法随时或始终预见和防范法律、技术以及其他风险，包括但不限于不可抗力、网络原因、第三方服务瑕疵、第三方网站等原因可能导致的服务中断、不能正常使用以及其他损失和风险。基于平台服务的安全维护需要，我们有权中止向您提供部分或全部服务，暂时冻结您的账号，待安全问题解决后及时恢复，并对中止、冻结及恢复的事实及时通知。如果安全问题是由于您的违法行为引起，我们有权终止向您提供部分或全部服务，永久冻结或者关闭您的账号，并有权就损失向您进行索赔。
9.3 无论本协议因何原因终止，在协议终止前的行为所导致的任何责任，您必须完全且独立地承担；协议终止后，我们无需继续向您提供服务。
9.4 我们有权将本协议项下的全部权利和义务转让予我们的关联公司，而无须事先征得您的同意，届时我们将通过平台公告等方式向您发出转让通知。
9.5 您同意，尽管本协议另有其他约定，您与我们的协议关系终止后，我们仍享有下列权利：
（1）按国家相关法律规定，保存您在使用平台服务期间的使用操作记录等；
（2）您在使用平台服务期间存在违法行为或违反本协议和/或平台规则的行为的，我们仍可依据本协议和/或平台规则向您主张权利、追究责任。
十、通知与送达
10.1 我们对于您所有的通知均可通过平台公告、电子邮件、手机短信或常规的信件传送等方式进行；该等通知于发送之日视为已送达收件人。
10.2 您对于我们的通知应当通过我们对外正式公布的通信地址、电子邮件地址等联系信息进行送达。
十一、法律适用、管辖
11.1 本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律，如该等法律无相关规定的，则应参照适用国际商业惯例和（或）行业惯例。
11.2 因本协议产生之争议、纠纷，应由我们与您友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向我们所在地的人民法院提起诉讼。
十二、其他
12.1 如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，不影响本协议其他条款的效力。
12.2 本协议的解释权归平台和我们所有。
感谢您仔细阅读本《用户服务协议》，希望您能理解并遵守本协议的所有内容。祝愉快注册平台并使用平台服务！